Parlez à un conseiller, gratuitement.

Oui, totalement. Le premier échange (téléphonique ou en visio, 20 à 40 minutes) permet de qualifier votre situation, d'identifier le titre adapté et de vous remettre un devis si vous souhaitez nous confier le dossier. Aucun engagement n'est pris tant que vous n'avez pas accepté le devis par écrit.

Aucune n'est obligatoire. Si vous les avez sous la main, ces éléments accélèrent le diagnostic : votre nationalité, votre titre actuel (s'il y en a un) avec sa date d'expiration, votre situation professionnelle / familiale, et l'objectif de votre démarche.

Absolument. Tous les échanges avec notre équipe sont couverts par un engagement strict de confidentialité et par le règlement RGPD. Lorsqu'un avocat partenaire est impliqué sur un recours contentieux, le secret professionnel de l'avocat (article 66-5 de la loi du 31 décembre 1971) s'applique aux échanges avec lui. Vos données sont hébergées en France, ne sont jamais revendues, et sont supprimées à l'issue de votre dossier sur simple demande.

Les deux sont possibles. Les rendez-vous en visio sont accessibles via l'agenda en ligne. Les rendez-vous au bureau (11 rue de l'Arrivée, Paris 15ᵉ) peuvent être demandés lors du premier appel ou via le formulaire écrit. Le bureau est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Les demandes envoyées via le formulaire ou par e-mail reçoivent une réponse sous 24 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Pour les situations urgentes (OQTF, refus à contester dans les 2 mois), privilégiez l'appel téléphonique ou la demande de rappel.

Oui. Notre équipe traite des dossiers relevant de toutes les préfectures de France métropolitaine et des DOM-TOM. Le premier entretien et le suivi peuvent se faire intégralement à distance (téléphone, visio, échanges par e-mail sécurisé), sans que vous ayez à vous déplacer à Paris.

Oui. Le premier entretien peut être assuré en français, anglais ou arabe. Pour d'autres langues, merci d'en informer votre conseiller au premier appel — nous pouvons organiser un entretien avec un interprète professionnel.

Le délai est strict : 2 mois à compter de la notification (parfois seulement 48h pour certaines OQTF). N'attendez pas — appelez-nous immédiatement au 01 85 09 17 01. Un conseiller vous rappellera en priorité pour qualifier les voies de recours ouvertes.